در ترکیه ، تشخیص ، درمان و داروهای مرتبط به بیماری ویروس کرونا برای همه رایگان است . بنابر این ، اگر شما در ترکیه هستید و از بیماری ویروس کرونا رنج می برید ، می توانید به خدمات مراقبتهای بهداشتی دسترسی پیدا کنید.

اگر قادر به دسترسی به خدمات مراقبتهای بهداشتی نیستید، می توانید با شماره تلفن 184 یعنی خط مشاوره بیماری ویروس کرونای وزارت بهداشت یا شماره تلفن 157 یعنی مرکز ارتباطات خارجیان (YİMER) تماس بگیرید .

در صورت پرسشها یا نیازهای بیشتر، میتوانید همچنین با سازمان حقوق پناهندگان ترکیه تماس بگیرید .

برای دریافت اطلاعات کلی در مورد کووید- 19 به زبان ترکی می توانید با شماره 184 یعنی خط مشاوره بیماری ویروس کورونای وزارت بهداشت تماس بگیرید . در صورت نیاز به این اطلاعات به زبان دیگر ، می توانید با شماره  تلفن 157 یعنی خط YİMER برای پشتیبانی به زبانهای عربی ، پارسی ، انگلیسی ، پشتو ، آلمانی و روسی دسترسی پیدا کنید .

اگر در شرایط اضطراری پزشکی هستید که نیاز به کمک فوری پزشکی دارید ، می توانید با شماره  112 یعنی خط اورژانس تماس بگیرید و دستورهای داده شده از طریق اپراتور را دنبال کنید .

درک این نکته حائز اهمیت است که بدلیل جدی بودن بیماری همه گیر کووید- 19 ، تعدادی از خدمات بهداشتی عمومی تحت تاثیر قرار گرفته اند . در طول این مدت ، مهم است که فقط زمانی به بیمارستانها مراجعه شود که نیاز جدی و فوری  برای دریافت خدمت بهداشتی وجود داشته باشد .

اگر در شرایط اضطراری پزشکی هستید که به کمک فوری پزشکی ( مانند زایمان یا آسیب دیدگی جراحتی ) نیاز دارید، می بایست با شماره 112 یعنی خط اورژانس تماس گرفته و دستورهای داده شده از طریق اپراتور را دنبال کنید .

جراحیهای غیر فوری و سایر روشهای درمانی بصورت موقت به عقب افتاده اند . بنابراین اگر قرار بوده که تحت عمل جراحی یا یک روش پزشکی دیگر قرار بگیرید و پزشکتان قرار ملاقات را لغو کرده ، باید منتظر باشید تا دوباره پزشکتان با اطلاعات بیشتری به شما خبر بدهد . این اقدامات به عنوان یک عمل احتیاطی برای متوقف کردن شیوع کووید- 19 و افزایش ظرفیت موسسات مراقبتهای بهداشتی در هنگام مبارزه با بیماری کووید- 19 طراحی شده است .

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد کمکهای پزشکی غیر اضطراری ، می توانید با خط تلفنی 184 یعنی وزارت بهداشت ( به زبان ترکی ) تماس بگیرید . اگر به اطلاعات به زبانهای عربی ، پارسی ، انگلیسی ، پشتو ، آلمانی یا روسی نیاز دارید ، می توانید با خط YİMER یعنی شماره 157 تماس بگیرید . شما همینطور می توانید با پزشک خانوادگیتان ، اگر شماره آنها را دارید ، مشورت کنید

سازمان حقوق پناهندگان ترکیه یک ارائه دهنده اطلاعات و پشتیبان حقوقی می باشد ، و به همین دلیل هیچگونه حمایت اجتماعی یا اقتصادی فراهم نمی کند . با این وجود ، می توانید با سازمان حقوق پناهندگان ترکیه تماس گرفته تا در صورت وجود هر گونه کمک یا پشتیبانی محلی ، اطلاع حاصل کنید .

باید توجه داشته باشید که بدلیل افزایش درخواست برای حمایتهای اجتماعی و اقتصادی بدلیل شرایط استثنائی ناشی از بیماری همه گیر ویروس کرونا ، هم سازمانهای دولتی هم غیر دولتی در حالیکه برای ادامه فعالیتهای خود و پاسخگویی به نیازهای متفاوت کار می کنند ، تعداد بالایی درخواست دریافت می کنند .

اگر قبلا از هر نوع کمکهای اجتماعی یا مالی بهره مند می شده اید ، این کمک باید ادامه پیدا کند . اگر در کمکهایی که دریافت می کرده اید، قطعی ایجاد شده ، لطفا در مورد این کمک با هر سازمانی که قبلا در ارتباط بوده اید ، مشورت کنید .

اگر از هیچگونه کمکهای اجتماعی و مالی بهره مند نیستید ، می توانید یک درخواست آنلاین را به خدمات پشتیبانی اقتصادی اجتماعی ( به زبان ترکی : Sosyal Ekonomic Destek ) ، که توسط وزارت خانواده ، کار و خدمات اجتماعی اداره می شود ، ارسال کنید . می توانید در خواستتان را از طریق سایت ا- دولت همراه با شماره شناسایی خارجی خود ارسال کنید . لطفا توجه داشته باشید که همه درخواست کنندگان، پشتیبانی دریافت نمی کنند . وزارتخانه درخواست شما را بررسی می کند ، و شما را اگر واجد شرایط حمایت باشید یا نباشید ، مطلع می کند .

اعلام شده است که گروه هایی که  تحت حمایت ” پشتیبانی اجتماعی وفا” ، افراد مسن یا  کسانی که بیماری های  جدی  دارند و به دلیل ساعت ممنوعیت رفت و آمد نمی توانند نیازهای اساسی خود را تأمین کنند ، حمایت خواهند کرد. افرادی که در این طیف می باشند ، می توانند نیازهای خود را با شماره های 112 ، 155 و 156 اطلاع  دهند.

وزارت بهداشت ترکیه وب سایتی در این مورد اختصاص داده که به اطلاعات مربوط به بیماری همه گیر ویروس کرونا ، اقدامات محافظتی و سایر اطلاعات مهم می پردازد . این وبسایت شامل مطالب مختلف اطلاع رسانی از جمله اسناد و فیلمها به زبان ترکی می باشد . با کلیک در این قسمت ، می توانید به این وبسایت دسترسی پیدا کنید .

علاوه بر این ، سازمان بهداشت جهانی (WHO) مواد اطلاعاتی متنوعی را برای پوشش اقدامات پیشگیرانه بر ضد کووید – 19 ، نحوه استفاده درست از ماسک و سایر موضوعات مرتبط در وبسایت خود ، که به زبانهای انگلیسی ، فرانسوی و عربی در میان سایر زبانها موجود است ، آماده کرده است .

دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) ترکیه هم اطلاعات مهمی را برای پناهجویان و پناهندگان در ترکیه در وبسایت خود گردآوری کرده است که به زبانهای ترکی ، انگلیسی ، عربی و پارسی قابل دسترس می باشد .

افراد بالای ۶۵ سال و افراد مبتلا به بیماری های مزمن گروه هایی هستند که برای واکسیناسیون در اولویت هستند. در حال حاضر، هر فرد ۱۸ ساله یا بالاتر می تواند واکسینه شود.

برای گرفتن وقت واکسیناسیون، باید وارد اپلیکیشن e-nabız شوید.

اگر تا به حال از این اپلیکیشن استفاده نکرده اید، می توانید از طریق پلتفرم E – devlet. 

نیز به آن دسترسی داشته باشید. شما می توانید با شماره شناسایی پناهنده بین المللی فعلی یا با شماره شناسایی پناهنده موقت خود 

وارد پلت فرم E – devlet شوید https://enabiz.gov.tr/

از طریق این سیستم نوبت دهی، می توانید در روز و ساعتی که قرار است داده شود، از نزدیکترین واحد بهداشت خانواده یا بیمارستان دولتی وقت واکسیناسیون بگیرید.

اگر در استفاده از این اپلیکیشن ها مشکل دارید، می توانید با تماس با ALO 182 (MHRS) نیز قرار ملاقات دریافت نمایید.

شما می توانید در روز و ساعتی که قرار است از طریق سیستم نوبت دهی MHRS از نزدیکترین مرکز بهداشت خانواده یا بیمارستان دولتی وقت واکسیناسیون دریافت کنید.

پس از تعیین وقت، یک پیام (پیام کوتاه) به خط تلفن همراه شما ارسال می شود.

بودن شما در روز و ساعت مربوطه در مؤسسه بهداشتی که در آن وقت ملاقات گرفته شده است مهم است.

اگر در استفاده از این اپلیکیشن ها مشکل دارید، می توانید با تماس با ALO 182 (MHRS) نیز قرار ملاقات بگذارید.

کارت شناسایی حفاظت بین المللی فعلی یا حفاظت موقت شما و شماره قرار ملاقات شما که از طریق پیام کوتاه MHRS برای شما ارسال شده برای واکسینه شدن کافی است.

اگر در ترکیه ثبت نام نکرده اید، لطفا با مرکز تماس وزارت بهداشت (ALO 184) تماس بگیرید.

در صورت داشتن حفاظت موقت یا ثبت نام حفاظت بین المللی در ترکیه، می توانید در بیمارستان های دولتی و واحدهای بهداشت خانواده به صورت رایگان واکسینه شوید.